Términos del servicio

Información general

Esta tienda online, aryadool.com, la gestiona Sergio Rivas Vargas, y domicilio en Calle sant roc, Almacelles (en adelante, «Aryadool» o «nosotros»). Puedes contactar con nosotros en Aryadoolshop@gmail.com o en el +34 643 455 778.

Estos términos regulan el uso de la web y las compras que hagas en ella. Al navegar por la web o hacer un pedido, los aceptas. Te recomendamos leerlos con calma; si no estás de acuerdo con ellos, no hagas el pedido. Nuestra tienda está alojada en Shopify, la plataforma que nos permite vender online.

Nada de lo que aparece en estos términos limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

1. Quién puede comprar

Para comprar en Aryadool debes ser mayor de edad. No puedes usar la web para fines ilegales ni introducir virus o cualquier código que dañe su funcionamiento.

2. Cómo se hace un pedido

Eliges las prendas, la talla y el color, y las añades al carrito.
En la pantalla de pago indicas tus datos de envío y el método de pago.
Antes de confirmar verás el resumen con el precio total, los gastos de envío y los descuentos aplicados, y podrás corregir cualquier dato.
Al pulsar el botón de pago, el pedido queda hecho con obligación de pago. Te enviaremos un correo de confirmación con todos los detalles, que te sirve como justificante.

El contrato se formaliza en español. Guardamos una copia de tu pedido, que puedes pedirnos cuando quieras.

3. Precios y formas de pago

Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran aparte antes de pagar.
Podemos cambiar los precios de la web en cualquier momento, pero a tu pedido se le aplica siempre el precio que había cuando lo hiciste.
Puedes pagar con tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay y los demás métodos que aparezcan en la pantalla de pago. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente la plataforma de pago, cifrados; nosotros no los vemos.
Si por un error evidente aparece un precio claramente equivocado (por ejemplo, una prenda a 0,50 € en vez de 50 €), te avisaremos y podrás confirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo con el reembolso completo.

4. Envíos

Enviamos a España.
El envío es gratis en tu primera compra con el código BIENVENIDA y gratis en pedidos desde 60 €. En el resto de pedidos cuesta 4,95 €.
Nuestro almacén central está en Asia, por lo que los plazos de entrega pueden ser algo más largos que los de una tienda local. Te daremos un número de seguimiento para que sepas dónde está tu paquete. Puedes ver los plazos en nuestra Política de envíos.
Si tu pedido no llega en el plazo indicado, escríbenos y lo resolvemos. Si el retraso es grave, puedes cancelar el pedido y te devolvemos todo lo que hayas pagado.

5. Devoluciones y derecho de desistimiento

Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo, más de los 14 días que exige la ley. Todo el proceso, los gastos y los plazos de reembolso se explican en nuestra Política de devoluciones, que forma parte de estos términos.

6. Garantía

Todas nuestras prendas tienen la garantía legal de 3 años que establece la ley para los consumidores. Si una prenda tiene un defecto de fábrica o no es lo que pediste, escríbenos con tu número de pedido y una foto, y te ofreceremos la reparación, la sustitución, una rebaja del precio o el reembolso, según corresponda y sin coste para ti.

Hacemos lo posible por mostrar los colores de las prendas con fidelidad, pero pueden variar un poco según la pantalla de cada dispositivo.

7. Disponibilidad y límites de pedido

Algunas prendas tienen unidades limitadas. Si después de hacer tu pedido una prenda se agota, te avisaremos lo antes posible y te devolveremos el importe íntegro de esa prenda.

Podemos limitar la cantidad de unidades por pedido o rechazar pedidos cuando haya indicios de fraude o de reventa. Si cancelamos un pedido ya pagado, te lo comunicaremos y te devolveremos el importe completo.

8. Códigos de descuento

Cada código tiene sus propias condiciones (fechas, pedido mínimo, un uso por cliente, etc.), que indicamos al publicarlo. Los códigos no se pueden canjear por dinero.

9. Opiniones y comentarios

Solo pedimos opiniones a clientes que han comprado de verdad. Al enviarnos una opinión, comentario o sugerencia, nos permites publicarla en la web. Te pedimos que sea sincera y respetuosa: podemos retirar contenidos ofensivos, ilegales o que infrinjan derechos de otras personas.

10. Usos prohibidos

No está permitido usar la web para fines ilegales; acosar, insultar o discriminar a otras personas; dar información falsa; copiar o revender el contenido de la web (textos, fotos, diseño) sin nuestro permiso por escrito; enviar spam; recopilar datos de otras personas, o intentar saltarse las medidas de seguridad de la web.

11. Enlaces y herramientas de terceros

La web puede incluir enlaces o herramientas de otras empresas (por ejemplo, de pago o de seguimiento de envíos). Estas empresas tienen sus propias condiciones y políticas de privacidad, y te recomendamos revisarlas.

12. Responsabilidad

Trabajamos para que la web funcione bien y sin errores, pero puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento o por causas técnicas ajenas a nosotros. Respondemos de nuestras obligaciones como vendedor de acuerdo con la ley, y nada de lo dispuesto aquí limita tus derechos como consumidor.

13. Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en nuestra Política de privacidad.

14. Comunicaciones por SMS y correo electrónico

Si das tu consentimiento al pagar o en nuestros formularios de suscripción, podremos enviarte SMS y correos con avisos de tu pedido, recordatorios si dejaste productos en el carrito, ofertas y peticiones de opinión. La frecuencia de los mensajes varía. Suscribirte no es obligatorio para comprar. No cobramos por estos mensajes, aunque tu operador puede aplicar sus tarifas habituales. Puedes darte de baja cuando quieras siguiendo las instrucciones de cada mensaje o escribiéndonos a Aryadoolshop@gmail.com.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambie la ley o nuestra forma de trabajar. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página. A cada pedido se le aplican los términos que estaban publicados en el momento de hacerlo.

16. Si una cláusula no es válida

Si alguna parte de estos términos se considera nula o no aplicable, el resto sigue siendo válido.

17. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la ley española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero: queremos resolverlo. Si no quedas satisfecha o satisfecho, puedes acudir a las oficinas de consumo de tu comunidad autónoma o a los juzgados de tu domicilio.